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Hay un libro, cuyo tÃtulo es How to Win Friends and Influence People, de Dale Carnegie, que desde 1936 ha vendido más de 15 millones de ejemplares. Aún hoy se considera la Biblia del arte de la manipulación mental.
El libro contiene cuatro secciones principales que sirven como modelo para explotar las necesidades emocionales básicas de los seres humanos y para conseguir manipularlos.
El manual sirvió de base para décadas de investigación mucho más avanzada sobre la evaluación de la personalidad y el control de la conducta, gracias a los nuevos descubrimientos en psicologÃa, neurologÃa y cognición. Investigaciones que han servido para desarrollar métodos para las compañÃas de coches, a fin de vender más y mejor. O para los expertos en el servicio de atención al cliente.
Incluso han servido para crear modelos de interrogatorio para la Agencia Central de Inteligencia de Estados Unidos (CIA), incluidos en su manual de interrogatorios. El manual Kubark, escrito en 1936, fue diseñado para ayudar a los operarios de la CIA a obtener confesiones e información secreta de sus detenidos.
Las armas empleadas en el manual son exclusivamente mentales.
Muchas de las estrategias del manual están orientadas a interrumpir las asociaciones emocionales familiares de una persona para llevarla a un estado de confusión. Cuando las facultades racionales del detenido han sido confundidas, mermadas, entonces ha llegado el momento de manipularlas.
Los especialistas en manipulación organizan psicodramas para lograr este efecto. La CIA tiene nombres para cada guión y cada papel que representan los interrogadores. Como si todo fuera una obra de teatro para generar determinados estados mentales en el detenido.
Estos son algunos de estos psicodramas:
-Nadie me quiere: se comunica al detenido que otros detenidos están denunciándolo malévolamente o que otros detenidos están confesando o rindiéndose. Incluso pueden comunicarle al detenido que ya no lo necesitan más, tras la entrada de una secretaria en la sala, llevando consigo las declaraciones del resto de detenidos. Normalmente, a continuación se produce una desesperada confesión.
-Iván es un lobo: se convence al detenido que su jefe o su organización le han abandonado, que no se preocupan por él, que él, el interrogador, es su verdadero amigo ahora.
-Spinoza y Mortimer Snerd: el interrogador formula preguntas confusas para las que el detenido posiblemente no tendrá respuestas. De este modo, cuando el interrogador pregunte algo que por fin sepa el detenido, éste se sentirá aliviado al ser capaz de contestar correctamente.
-Fuga organizada: los interrogadores fingen ser aliados, quizá agentes de mismo paÃs del prisionero.
-Alicia en el PaÃs de las Maravillas: los interrogadores formulan preguntas tontas o sin sentido y usan inflexiones vocales extravagantes para que el detenido piense que está alucinando.
-Bajo el hechizo: convencen al detenido que está bajo los efectos de la hipnosis. Por ejemplo, le dicen que el posabrazos de su silla se va a poner muy caliente, algo que ocurre realmente porque el posabrazos ha sido calentado artificialmente.
-Mutt y Jeff: la técnica que todos hemos visto en las pelÃculas, el de policÃa bueno y policÃa malo.
Las técnicas de manipulación promovidas por Dale Carnegie y perfeccionadas por la CIA han sido adaptadas y actualizadas por una amplia variedad de empresas.
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Comentarios
Muy interesante la verdad. ConocÃa algunas de ellas, pero la de "Alicia en el PaÃs de las Maravillas" me parece genial de lo absurda que es xd...
Recuerdo que en primaria, hace ya bastantes años, organizamos un pequeño espectáculo para manipular a un compañero. Él llevaba una camiseta roja y todos le decÃamos que era azul. Al final quedo totalmente alucinado y pensaba que tenÃa un problema de daltonismo o algo parecido.
Si todo el mundo te dice que no, no puedes aguantar siempre diciendo si... al final cedes.
Y poco decir sobre la de los polis buenos y malos, porque sale en muchas pelÃculas e historias... no creo que esa técnica tenga demasiada salida cuando todo el mundo la conoce.
PD: Sergio, as puesto "polaca" en la de Mutt y Jeff
Gracias, aylos, ahora lo corrijo.
La CIA, tiene métodos mucho menos sutiles también:
http://www.laprensa.hn/Internacionales/Ediciones/2009/04/23/Noticias/Rice-autorizo-torturas-en-interrogatorios-de-la-CIA http://spanish.peopledaily.com.cn/31618/6270707.html http://es.wikipedia.org/wiki/Tortura#Justificaci.C3.B3n_legal_del_uso_de_la_tortura
Lo que hace tan importante la tortura no es esta, sino el MIEDO a esta. Si torturas a alguien lo unico que conseguiras es que no confiese(la tortura conlleva una subida de adrenalina que "envalentona" a la gente) o se invente la confesion. Lo IMPORTANTE es usarla como arma psicologica, sugerirle lo que le pasara si no dice la verdad, la autorizacion de la tortura es solo esto, una forma de sugestionar al interrogado.
Por otra parte me parece incorrecto el uso de la tortura al estilo del medievo, por producir dolor, con eso no consigues nada( y cualquier otro uso tambien me parece indecente, creo que hay suficientes armas psicológicas para deshacerse de la tortura).
Interesante pero algo surrealista desde mi puto de vista, a mi me da la sensación de que es como las pelis de acción americana, tipo rollo yankie flipado por ejemplo que uno da 4 vueltas de campana en el aire con un coche que aterriza bien y no le pasa nada pero los que le persiguen al caer al suelo su coche explota y mueren todos los malos de golpe............
Â
-- editado por última vez a las 20:15
¿Que otras formas se te ocurren de sugestionar y "hacer hablar" a la gente? lo he pensado y solo saco variantes de esta lista, si, parecen simplonas y muy oidas pero por lo visto tienen que funcionar bastante bien porque son las que usan en interrogatorios.
Muy interesante, también existe otro modo de manipulación que consiste en hundir emocionalmente al objetivo mediante humillaciones e insultos. Cuando el objetivo está hundido, luego ya es muy fácil manipularlo o sacarle información. También se usan los mensajes subliminales para confundir al preso, hay infinidad de formas de conseguir que se hunda.
Parece interesante el libro que se comenta al principio, habrá que investigar un poco acerca de él, la manipulación mental es mucho más potente de lo que se cree. No sólo en este tipo de ámbito policial, sino que también se usan en la publicidad muchos recursos parecidos.
Los sistemas de "Alicia en el paÃs de las Maravillas (menudo nombre por cierto...)" y "Bajo el hechizo" no los habÃa oido nunca, son los más extraños. No sé si tendrán mucho Ãndice de éxito, pero a primera vista parecen un poco raros.
Que se uticen mensajes subliminales es posible, pero los mensajes subliminales no surgen afecto. La publicidad subliminal existe, pero su eficacia es puro mito.
Muy buen post por cierto.
Creo que cendrero se refiere a pequeños gestos, conversaciones de fondo, documentos presentados que acaban sugestionando al interrogado y no a la tipica publicidad subliminal que nos dicen. Por otra parte lo que indicas es verdad, utilizar medios subliminales no dan resultado a corto plazo en una persona.
Creo que has querido decir que 'no surten efecto'.
Cierto,gracias
Cosas bastante obvias a la vista ojalá que en las pelÃculas ya dejen de utilizarlas y se inventen otras.
excelente post
Muy curioso, sólo conocÃa la de el bueno y el malo y la de hacerle creer cosas que no son, ¿si tú a una persona le haces creer que se ha vuelto loca, acaba volviéndose loca al final?
yo a no ser que me droguen o algo siempre he creÃdo que ningún policÃa jamás me va a sacar nada, es más, ver tanto teatro patético me harÃa cagarme de risa :D
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